Отель «Акварель»

Мы отдыхали в "Акварели" в июне 2017 года с 3-летним ребенком. Прочитав отзывы, ехала с опаской, но все было отлично! Готовили вкусно, в первые пару дней не очень радовало разнообразие, но потом на выбор было по 3-4 гарнира, салатов и мясных блюд. Персонал вежливый, старались во всем идти навстречу. Бассейн небольшой, теплый с подогревом с отделением для детей и для взрослых. Весь день работали аниматоры: утром и днем с детьми рисовали, играли, учили плавать, вечером развлекали взрослых. Единственный минус - это расстояние до моря: не 600-700 м, как обозначили в брошюре турфирмы, а не меньше километра. Но! Путь к морю лежал через тенистый парк с растущими соснами и елями, поэтому и здесь можно найти определенные плюсы. Возможно, руководство отеля читает отзывы и исправляет свои ошибки. Нам очень понравилось в отеле "Акварель", всем рекомендую!

В этом году мы решили остаться в России и выбор наш пал на отель Акварель в Витязево,Анапа.......мы перебрали кучу отелей и руководствуясь информацией на сайте и отзывами туристов внесли немаленькую сумму и стали ждать отпуска......в мае июне начали появляться свеженькие отзывы,где люди ругали кухню ,уборку и отношение персонала к гостям.Мы люди не привередливые и всегда оптимистично настроенные решили,что сколько людей столько и мнений....на каждого не угодишь,отдых есть отдых!!!!!!!!приехали мы ночью.С дороги хотелось принять душ,но...........из всех кранов(холодная и горячая)лился кипяток!!!!!!!!!!!!!!с паром!!!!!!!администратор пожал плечами и посоветовал попробовать эту процедуру с утра!!!!!!!!!!!проглотив это ,уставшие мы завалились спать......утром действительно появилась холодная вода,но с перепадами......ребенка мыть было опасно!дальше интереснее........позавтракав скудненьким омлетиком и слегка прокисшим салатиком мы отправились на море!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!шли мы около километра,хотя на сайте информацией было обозначено 300-400 метров!утомленные жарой мы нашли таки наш пляж(собственный пляжАкварели) и..............тадааааамммм!!!!!!!!!для нас не нашлось лежаков!!!!!!все занято !извиняйте!приходите завтра!!!!!сказали нам мальчики,заправляющие теми самыми лежаками!!!!!)))))мест нет!!!!!!!!!мы были в шоке!!!!!!!стали расстелать полотенца на песке,но и это возбранялось!!!!!!нас в прямом смысле выгоняли и намекали на то,что пляж итак забит,мол и без вас хватает работы.....дело все в том,что руководство отеля не закупило нужной кол во лежаков.На 140 человек примерно было закуплено 40 лежаков.......как это....короче мы девченки бойкие,нашли директора пляжа пошли и разрулили ситуацию.....и так на протяжении всего отдыха приходилось бороться за свои права и ругаться ругаться ругаться.....после мы пожаловались гиду Интуриста и он передал требования непосредственно хозяину....привезли и лежаки и навес от солнца натянули и с водой неполадки убрали.Еда оставляла желать лучшего,детки голодали и кормились в близлежащих кафе всякими пиццами и картошками фри....лишь бы сыты были!хотя девченки в столовой старались!!!!!работали бедняжки без выходных и лично к ним нареканий никаких не было!!!!!большой плюс отеля это анимация!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Юля и Марина большие молодцы!!!!!!!!!!!на них все и держится!!!девченки вы супер и благодаря вам отдых был отдыхом!!!!!!!!!!хамовитый мужчина то ли сантехник,то ли служащий какой то с замашками на хозяина пытался строить отдыхающих в не очень вежливой форме со словами задрали,понаехали,дебилы(на детей),по утрам бесцеремонно орущий под дверьми и окнами ведя светские беседы с персоналом.....неприятный тип!!!!!из персонала выделяю Алесандра администратора ресепции!!!!всегда вежливый,спокойный и ему достается по полной от отдыхающих,все шишки на него!))))короче Россия матушка она не меняется никак!!!!!И ТОТ отдых,к которому мы так привыкли на берегах средиземноморья очень далек от нашего....денег хотят по полной,а работать не хотят совсем!!!!!!!!!!!!!в россию больше нини!!!!!!!!!!!!в акварель нини!!!!!))))в добавок ко всему грязное,цветущее море с дурным запахом канализации!!!!!!!

Это ж надо так людей обманывать. Отвратитительное место. А питание это что- то!:( Утренние сосиски непонятного произхождения каждый день- это ещё что, но порошковая картошка уже перебор.Никакого детского меню здесь и в помине нету. Кормить ребёнка просто нечем.Все что люди пишут здесь правда

Согласна с вашими словами. Ужасный отель ((

Мария,сочувствую и понимаю Вас.Полностью согласна с каждым Вашим словом+хамское отношение персонала...Нам вернули деньги,хоть и явно делать этого оооочень не хотели))Потом согласились,но с условием,что заберут 20%...но не с теми связались:я сама администратор в сфере туризма,а мама-юрист))нахамили,но вернули всё до копейки.Мы сразу же после выхода из этого чудо-отеля нашли другой.Благо мест было много... вот жаль настроение было в начале отпуска испорчено...Но мы быстро об этом забыли,как только оказались в нормальных условиях))) Кстати,парковка в Акварели...ее нет...есть огороженное заборчиком место без намека на асфальт и хоть какой-нибудь навесик...

Гостиница совершенно не соответствует тому что пишут. Нет интернета. Телевизор практически не показывает. Вода в подогреваемом бассейне +19, как раз чтобы из детей видимо закаленные "моржи " росли. к тому она грязная, причём сильно. Размер номеров заявленных тоже не соответствует. Хоть отель и новый, но уже есть достаточно большие трещины в номерах. И в цокальном этаже очень прохладно и влажность. Что явно уже в скором времени даст плесень., а кое где она уже и появилась. Питание шведский стол это одно название: порции не очень свежей еды которая часто переходила с завтрака на обед и т д, выдавалась порционно и свободно можно было брать только хлеб и помидоры и то пока не закончатся. Детские горки были в чем то липком, но даже это персонал не стал исправлять. В номере не то что не убирали, даже мусор не вынесли. Персонал даже не пытался что то решит, ссылаясь что сезон еще не в самом разгаре.В общем отель оставил самые плохие ощущения..деньги нам вернуть отказались, хоть мы и заявление писали, т.к. оставаться там и портить себе праздники желания не было.

Ужас. Ехали в отель прочитали отзывы, было написано о том, что вымогают деньги с проживающих, за белье. Формулировка следующая - не отстирывается.Тарифы свои установили. НАПРИМЕР СТОИМОСТЬ ПОЛОТЕНЦА 350РУБ. Далее , когда из отеля съезжали горничная пошла "принимать " номер. ВЫ видели такое ??? Это входит в расходники , мы платим за отель определенную сумму а не снимаем квартиру. И еще душ тек, мой муж починил. Горничная смотрела минут 7!!! как так он не течет. ХОТЕЛА НА НАС СВАЛИТЬ И ДЕНЕГ СОДРАТЬ. В ОБЩЕМ ТАМ ЦЕЛАЯ МАФИЯ ИЗ ГОРНИЧНЫХ ВО ГЛАВЕ С АДМИНИСТРАТОРОМ.

Мы отдыхали в "Акварели" в июне 2017 года с 3-летним ребенком. Прочитав отзывы, ехала с опаской, но все было отлично! Готовили вкусно, в первые пару дней не очень радовало разнообразие, но потом на выбор было по 3-4 гарнира, салатов и мясных блюд. Персонал вежливый, старались во всем идти навстречу. Бассейн небольшой, теплый с подогревом с отделением для детей и для взрослых. Весь день работали аниматоры: утром и днем с детьми рисовали, играли, учили плавать, вечером развлекали взрослых. Единственный минус - это расстояние до моря: не 600-700 м, как обозначили в брошюре турфирмы, а не меньше километра. Но! Путь к морю лежал через тенистый парк с растущими соснами и елями, поэтому и здесь можно найти определенные плюсы. Возможно, руководство отеля читает отзывы и исправляет свои ошибки. Нам очень понравилось в отеле "Акварель", всем рекомендую!

В этом году мы решили остаться в России и выбор наш пал на отель Акварель в Витязево,Анапа.......мы перебрали кучу отелей и руководствуясь информацией на сайте и отзывами туристов внесли немаленькую сумму и стали ждать отпуска......в мае июне начали появляться свеженькие отзывы,где люди ругали кухню ,уборку и отношение персонала к гостям.Мы люди не привередливые и всегда оптимистично настроенные решили,что сколько людей столько и мнений....на каждого не угодишь,отдых есть отдых!!!!!!!!приехали мы ночью.С дороги хотелось принять душ,но...........из всех кранов(холодная и горячая)лился кипяток!!!!!!!!!!!!!!с паром!!!!!!!администратор пожал плечами и посоветовал попробовать эту процедуру с утра!!!!!!!!!!!проглотив это ,уставшие мы завалились спать......утром действительно появилась холодная вода,но с перепадами......ребенка мыть было опасно!дальше интереснее........позавтракав скудненьким омлетиком и слегка прокисшим салатиком мы отправились на море!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!шли мы около километра,хотя на сайте информацией было обозначено 300-400 метров!утомленные жарой мы нашли таки наш пляж(собственный пляжАкварели) и..............тадааааамммм!!!!!!!!!для нас не нашлось лежаков!!!!!!все занято !извиняйте!приходите завтра!!!!!сказали нам мальчики,заправляющие теми самыми лежаками!!!!!)))))мест нет!!!!!!!!!мы были в шоке!!!!!!!стали расстелать полотенца на песке,но и это возбранялось!!!!!!нас в прямом смысле выгоняли и намекали на то,что пляж итак забит,мол и без вас хватает работы.....дело все в том,что руководство отеля не закупило нужной кол во лежаков.На 140 человек примерно было закуплено 40 лежаков.......как это....короче мы девченки бойкие,нашли директора пляжа пошли и разрулили ситуацию.....и так на протяжении всего отдыха приходилось бороться за свои права и ругаться ругаться ругаться.....после мы пожаловались гиду Интуриста и он передал требования непосредственно хозяину....привезли и лежаки и навес от солнца натянули и с водой неполадки убрали.Еда оставляла желать лучшего,детки голодали и кормились в близлежащих кафе всякими пиццами и картошками фри....лишь бы сыты были!хотя девченки в столовой старались!!!!!работали бедняжки без выходных и лично к ним нареканий никаких не было!!!!!большой плюс отеля это анимация!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Юля и Марина большие молодцы!!!!!!!!!!!на них все и держится!!!девченки вы супер и благодаря вам отдых был отдыхом!!!!!!!!!!хамовитый мужчина то ли сантехник,то ли служащий какой то с замашками на хозяина пытался строить отдыхающих в не очень вежливой форме со словами задрали,понаехали,дебилы(на детей),по утрам бесцеремонно орущий под дверьми и окнами ведя светские беседы с персоналом.....неприятный тип!!!!!из персонала выделяю Алесандра администратора ресепции!!!!всегда вежливый,спокойный и ему достается по полной от отдыхающих,все шишки на него!))))короче Россия матушка она не меняется никак!!!!!И ТОТ отдых,к которому мы так привыкли на берегах средиземноморья очень далек от нашего....денег хотят по полной,а работать не хотят совсем!!!!!!!!!!!!!в россию больше нини!!!!!!!!!!!!в акварель нини!!!!!))))в добавок ко всему грязное,цветущее море с дурным запахом канализации!!!!!!!